سياسة الاسترجاع والاستبدال

نحن نحرص على رضا عملائنا في الإمارات 🇦🇪
إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام.

شروط الاسترجاع

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

• يجب عدم وجود تلف أو استخدام مفرط.

• يجب التواصل معنا خلال 30 يومًا من الاستلام.

الاستبدال

في حال وصول المنتج تالفًا أو يوجد به مشكلة، سنقوم باستبداله مجانًا.

طريقة الاسترجاع

يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع رقم الطلب وصور المنتج إن وجدت مشكلة.

الدفع عند الاستلام

نوفر خدمة الدفع عند الاستلام داخل الإمارات لراحة وأمان أكبر.

مدة التوصيل

🚚 التوصيل خلال 24-48 ساعة داخل الإمارات.

💛 هدفنا هو تقديم تجربة ممتعة وآمنة لكل طفل.